400電(diàn)話業(yè)務: 或被稱作主被叫分攤付費(fèi)業(yè)務,是運營商為(wèi)被叫客戶提供一(yī)個(gè)全國(guó)範圍内的唯一(yī)号碼,并把對該号碼的呼叫接至被叫客戶事(shì)先規定目的地“電(diàn)話号碼(手機(jī)/固話/小(xiǎo)靈通(tōng))或呼叫中心”的全國(guó)性智能(néng)網業(yè)務。該業(yè)務的通(tōng)話費(fèi)由主、被叫分攤付費(fèi)。
400電(diàn)話就(jiù)是個(gè)十位數的電(diàn)話号碼,是中國(guó)聯通(tōng)、中國(guó)電(diàn)信為(wèi)企業(yè)客戶推出的全國(guó)統一(yī)客服、銷售熱線。400電(diàn)話是一(yī)個(gè)中轉号碼不需要任何的安裝和設備,隻要把号碼開(kāi)通(tōng),然後通(tōng)過号碼管理後台綁定企業(yè)的手機(jī)/座機(jī)或小(xiǎo)靈通(tōng).企業(yè)的客戶一(yī)拔打企業(yè)自(zì)己注冊的400電(diàn)話,會(huì)自(zì)動轉接到(dào)他所綁定的電(diàn)話上(shàng)。在全國(guó)任何範圍内,主叫用戶隻需撥打該“400xxxxxx”号碼,無須加撥區号,便可按照(zhào)企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案,将呼叫直接接轉到(dào)客戶所指定的電(diàn)話号碼或呼叫中心。
400電(diàn)話(全稱為(wèi)400企業(yè)直線,又(yòu)名400企業(yè)熱線),是主被叫分攤付費(fèi)業(yè)務,是800免費(fèi)電(diàn)話業(yè)務的升級版,比800電(diàn)話進步了具有四點大優點:1. |
400電(diàn)話可以提升企業(yè)形象
使用400電(diàn)話彰現企業(yè)實力與服務品質,與大公司站在同列,快速提升企業(yè)品牌與形象。
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2. |
400電(diàn)話可以提高(gāo)廣告效果
使用400電(diàn)話讓企業(yè)的潛在客戶更加願意撥打企業(yè)電(diàn)話,進一(yī)步增了客戶交流溝通(tōng)時間。
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3. |
400電(diàn)話可以增加信任度
使用400電(diàn)話可以給客戶帶去用戶至上(shàng),注重客戶服務的感覺,增加客戶對企業(yè)的信任。
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4. |
400電(diàn)話可以加強客戶滿意度
使用400電(diàn)話可以讓企業(yè)電(diàn)話永不占線,讓用戶時刻聯系到(dào)企業(yè),更加滿意企業(yè)的服務。
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5. |
400電(diàn)話可以避免流失客戶資源
400電(diàn)話是全國(guó)統一(yī)号碼,不會(huì)因為(wèi)公司搬遷或員(yuán)工(gōng)離職而變更号碼,降低(dī)了企業(yè)損失。
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6. |
400電(diàn)話是800免費(fèi)電(diàn)話升級版
800電(diàn)話隻能(néng)固定電(diàn)話撥打;400電(diàn)話分攤話費(fèi),避免惡意騷擾,同時也支持手機(jī)撥打。
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